Правовая информация
Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
Настоящая политика разъясняет, как мы собираем, обрабатываем и защищаем ваши персональные данные в связи с нашими автоматизированными зональными парковочными услугами и данным веб-сайтом.
Последнее обновление: 25 августа 2026 г.
1. Правовая основа и соответствие GDPR
- Контролёр данныхКонтролёром, ответственным за персональные данные, обрабатываемые через данный веб-сайт, является SIA Positronic Parking, Raņķa dambis 34-58, Rīga, LV-1048, Latvia, EU. Электронная почта park@geaparkt.com, телефон +37120004647.
- Контакт по вопросам защиты данныхЕсли у вас есть вопросы о конфиденциальности или обработке персональных данных либо вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу park@geaparkt.com.
- Уведомление о видеонаблюденииПарковочные площадки могут быть оборудованы камерами видеонаблюдения и автоматического распознавания номерных знаков (ANPR). Ответственность за эксплуатацию этих систем и за размещение чётких информационных табличек при въезде и на территории парковки лежит на операторе парковки и/или владельце земли, а не на Geparkt.
- Применение в отраслиВ автоматизированной парковочной системе номерной знак автомобиля является персональными данными. Мы обрабатываем его для исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR — предоставление парковочной услуги) и на основании законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR — безопасность площадки, работоспособность камер и соблюдение условий парковки).
2. Какие данные мы собираем и как их используем
Для функционирования управляемых искусственным интеллектом безбарьерных парковочных зон мы обрабатываем следующие категории персональных и технических данных:
- Номерные знаки (данные ANPR)Когда автомобиль въезжает в контролируемую зону или покидает её, наши камеры фиксируют номерной знак. Он используется для регистрации времени начала и окончания сессии, расчёта платы и проверки действующего разрешения, абонемента или оплаты.
- Данные учётной записи и подпискиПри покупке тарифа мы собираем только то, что необходимо для заключения и исполнения договора: имя и фамилию (или название компании), адрес электронной почты, номер телефона, страну расположения парковки, а также платёжные реквизиты, включая номер НДС для юридических лиц.
- Платёжная информацияОплата картой обрабатывается сертифицированными по стандарту PCI-DSS платёжными провайдерами (Stripe). Мы никогда не храним полные номера карт — только токенизированные или маскированные данные и идентификаторы транзакций, необходимые для выставления счетов и повторных списаний. Вы можете в любое время отозвать согласие на повторные платежи.
- Фотографии контроля (с размытием)Если за нарушение условий парковки выносится санкция, фотоснимки документируют нарушение. При отправке изображений вместе с уведомлением посторонние лица и чувствительные детали фона намеренно размываются.
- Видео для диагностикиВидеозаписи с камер на площадке хранятся не более 7 дней и никогда не передаются третьим лицам. Их единственная цель — техническая диагностика: проверка работы камер, подтверждение успешного распознавания и анализ ошибок распознавания для повышения точности.
- Данные поддержки и коммуникацииКогда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или через форму на сайте — например, по поводу счёта, жалобы или технической проблемы, — мы обрабатываем ваши контактные данные и содержание обращения. Правовое основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) в оказании поддержки и разрешении споров.
- Журналы безопасности и предотвращения мошенничестваДля обеспечения безопасности платформы и выявления или устранения злоупотреблений мы регистрируем IP-адрес, информацию об устройстве и браузере, а также время доступа. Правовое основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) в защите нашей инфраструктуры.
- Взыскание задолженностей и штрафовПри передаче неоплаченных сессий или санкций на взыскание партнёру по взысканию, выбранному оператором, передаётся минимально необходимый объём данных на основании договора об обработке данных или соглашения о совместном контроле.
4. Хранение, хостинг и безопасность
- Сроки храненияСроки хранения настраиваются для каждой зоны и определяются в каждом договоре с клиентом. Диагностическое видео хранится не более 7 дней. Записи о сессиях и платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и сроках исковой давности.
- Хостинг и меры защитыПо умолчанию данные размещаются на серверах в ЕС, шифруются при передаче и хранении, а доступ ограничен в зависимости от роли. Каждый доступ и изменение фиксируются в журнале аудита, а удаление перед окончательным стиранием выполняется как мягкое удаление с сохранением следа аудита.
5. Ваши права
Согласно GDPR вы имеете право:
- ДоступЗапросить копию персональных данных, которые мы храним о вас, включая историю парковки, проезды и платёжные данные.
- ИсправлениеПотребовать исправления неточных или неполных персональных данных.
- УдалениеЗапросить удаление ваших персональных данных, если у нас нет преимущественной законной обязанности их хранить.
- ОграничениеПотребовать временного приостановления обработки ваших данных.
- ПереносимостьПолучить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
- ВозражениеВозразить против обработки, основанной на законных интересах, включая прямой маркетинг и определённое профилирование.
- Вмешательство человекаПоскольку оплата сессий рассчитывается на основе распознавания ANPR с использованием искусственного интеллекта, вы можете оспорить любое автоматизированное решение и потребовать проверки человеком и ручного исправления данных о номерном знаке.
- Отзыв согласияВ любое время отозвать согласие, если обработка данных основана на нём, например в отношении необязательных файлов cookie.
- ЖалобаПодать жалобу в национальный орган по защите данных, если вы считаете, что наша обработка данных нарушает закон.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу park@geaparkt.com. Мы отвечаем в течение 7 дней и в любом случае в срок, установленный законодательством. Соглашение об обработке данных предоставляется по запросу — см. Доверие и безопасность.